Política de Protección de Datos (GDPR)

Última actualización: 20 de octubre de 2025

1. Nuestro Compromiso con la Privacidad Global

TableroExpress es una empresa con sede en Chile. Sin embargo, reconocemos la importancia de la privacidad y la protección de datos a nivel mundial. El Reglamento (UE) 2016/679, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es una de las normativas de privacidad más importantes del mundo.

Aunque nuestra operación se centra en Chile, esta política describe los derechos y protecciones que extendemos a todos nuestros usuarios, en particular a aquellos que puedan acceder a nuestro Sitio desde el Espacio Económico Europeo (EEE), en alineación con los altos estándares del GDPR.

2. Principios Fundamentales del Tratamiento de Datos

En TableroExpress, nos adherimos a los siguientes principios al procesar sus datos personales:

• Licitud, Lealtad y Transparencia: Tratamos sus datos de manera legal, justa y transparente, informándole siempre sobre cómo y por qué los utilizamos.
• Limitación de la Finalidad: Recopilamos sus datos para fines específicos, explícitos y legítimos, y no los tratamos de manera incompatible con dichos fines.
• Minimización de Datos: Solo recopilamos los datos personales que son estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Exactitud: Tomamos medidas razonables para asegurar que sus datos personales sean precisos y, si fuera necesario, se actualicen.
• Limitación del Plazo de Conservación: Mantenemos sus datos solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados.
• Integridad y Confidencialidad: Garantizamos la seguridad de sus datos personales mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

3. Derechos del Interesado bajo el GDPR

Si usted es un residente del Espacio Económico Europeo, el GDPR le otorga derechos específicos sobre sus datos personales. En TableroExpress, nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos a todos nuestros usuarios:

3.1. Derecho de Acceso (Artículo 15 GDPR)

Tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a dichos datos y a obtener información detallada sobre el tratamiento.

3.2. Derecho de Rectificación (Artículo 16 GDPR)

Tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos que tengamos sobre usted sin demora indebida. También tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos.

3.3. Derecho de Supresión o "Derecho al Olvido" (Artículo 17 GDPR)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, haya retirado su consentimiento o los datos hayan sido tratados ilícitamente.

3.4. Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18 GDPR)

Puede solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos o si el tratamiento es ilícito.

3.5. Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20 GDPR)

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos.

3.6. Derecho de Oposición (Artículo 21 GDPR)

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para la defensa de reclamaciones.

4. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Hemos designado un punto de contacto para todas las cuestiones relacionadas con la protección de datos. Si desea ejercer alguno de sus derechos o tiene alguna pregunta sobre cómo manejamos su privacidad, puede contactar a nuestro responsable a través de:

Email: [email protected] Comprar ahor

5. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, por favor, siga este procedimiento:

1. Envíe una solicitud por correo electrónico a nuestra dirección de contacto de DPO.
2. En el asunto del correo, indique claramente el derecho que desea ejercer (ej. "Solicitud de Acceso a Datos").
3. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Es posible que le solicitemos que nos proporcione una copia de un documento de identificación.
4. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes, según lo estipulado por el GDPR.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Al ser una empresa chilena, sus datos se procesan principalmente en Chile. Si accede a nuestro sitio desde el EEE, sus datos se transferirán fuera del EEE. Aseguramos que todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas para proteger su información, de conformidad con los estándares de protección de datos europeos.

7. Derecho a Presentar una Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el GDPR, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, en particular en el Estado miembro de la UE de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.